PRIVATUMO POLITIKA1.Norėdamas naudotis internetine parduotuve Pirkėjas turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus duomenis. Juridinis asmuo turi nurodyti įmonės (juridinio asmens) pavadinimą, registracijos kodą ir/ar PVM mokėtojo kodą, telefono numerį, el. pašto adresą, prekių pristatymo adresą ir, jei reikia, gavėjo vardą ir pavardę. Pirkėjas fizinis asmuo turi pateikti savo asmens duomenis: vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą ir prekių pristatymo adresą. Šią informaciją Pirkėjas gali pateikti kiekvieną kartą formuodamas užsakymą, arba vieną kartą užsiregistruodamas internetinėje parduotuvėje.2.Pirkėjo fizinio asmens duomenų apsaugą reglamentuoja LR Asmens Duomenų Teisinės Apsaugos įstatymas ir kiti galiojantys teisės aktai.3.Pirkėjas, patvirtindamas šias taisykles užsakymo formavimo metu, sutinka, jog jo pateikti duomenys būtų tvarkomi šioje internetinėje parduotuvėje Pardavėjo veiklos analizės ir tiesioginės rinkodaros tikslais. Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir/ar telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui įvykdyti.4.Pirkėjo asmens duomenys bus naudojami identifikuoti Pirkėją vykdant prekių pardavimą ir pristatymą, išrašant apskaitos dokumentus, grąžinant permokas ir (ar) pinigus už Pirkėjo grąžintas prekes, administruojant įsiskolinimus, vykdant kitus iš pirkimo-pardavimo sutarties kylančius įsipareigojimus.5.Pirkėjo pateiktus asmens duomenis naudos išskirtinai tik Pardavėjas ir jo partneriai, su kuriais Pardavėjas bendradarbiauja vykdant internetinės parduotuvės administravimą, prekių pristatymą. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus išvardintus partnerius, arba kai to reikalauja Lietuvos Respublikos teisės aktai.6.Duomenys, pateikti įsigyjant prekes ar registruojantis ir reikalingi sutartinių įsipareigojimų vykdymui, bus saugomi visą įsigytų prekių garantinio termino laikotarpį. Duomenys, reikalingi įsiskolinimų valdymui, saugomi iki įsiskolinimo išieškojimo, bet ne ilgiau kaip 10 (dešimt) metų. Duomenys tiesioginės rinkodaros tikslais saugomi 2 (dvejus) metus po Pirkėjo paskutinio prisijungimo prie internetinės parduotuvės sistemos. Kai asmens duomenys taps nebereikalingi jų tvarkymo tikslams ar pasibaigs įstatymais nustatytas dokumentų saugojimo terminas, jie bus saugiai sunaikinami.7.Pirkėjas įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti savo prisijungimo duomenų prie internetinės parduotuvės. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją skyriuje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis. Pardavėjas neatsako už trečiųjų asmenų veiksmus, atliktus pasinaudojus Pirkėjo prisijungimo duomenimis, iki informavimo apie situaciją momento, ir laiko, kad veiksmus internetinėje parduotuvėje atliko Pirkėjas.8.Pirkėjas turi teisę bet kada nevaržomai keisti registracijos formoje esančius duomenis. Panaikinti Pirkėjo registracijos duomenis gali Pardavėjas, gavęs rašytinį Pirkėjo prašymą. Pasikeitus asmens duomenims, Pirkėjas privalo juos atnaujinti. Už Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų sukeltus padarinius atsako tik pats Pirkėjas.9. Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Niine 11, Talinas 10414, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.
PREKIŲ KOKYBĖ, GRĄŽINIMAS IR PRISTATYMAS 1. Pardavėjas garantuoja Pirkėjui, kad parduodamos prekės atitinka sutarties sąlygas ir sutarties sudarymo metu nėra Pardavėjui žinomų paslėptų prekių trūkumų, dėl kurių prekės nebūtų galima naudoti pagal jos paskirtį ir tam tikslui, kuriam Pirkėjas ją ketino naudoti. 2.Pardavėjas neatsako už trūkumus, atsiradusius dėl to, kad Pirkėjas pažeidė prekės naudojimo ar laikymo taisykles, arba dėl trečiųjų asmenų kaltės ar nenugalimos jėgos. 3.Pirkėjas privalo per 14 (keturiolika) dienų nuo Prekių pristatymo momento patikrinti Prekių pakuotes, kiekį, kokybę, asortimentą ir komplektaciją. Pirkėjui per nurodytą terminą nepareiškus Pardavėjui pretenzijų, laikoma, kad Prekės yra perduotos tinkamose pakuotėse, o kiekis, kokybė, asortimentas ir komplektacija atitinka Sutarties sąlygas. Per nurodytą terminą nustačius kokių nors neatitikimų ar trūkumų, Pirkėjas nedelsiant privalo apie tai pranešti Pardavėjui. 4.Fizinis asmuo, perkantis prekes su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais) kokybiškas prekes gali keisti ar grąžinti per 14 dienų nuo prekės perdavimo jam dienos nenurodydamas priežasties. Toks fizinis asmuo Pirkėjas turi teisę per šį terminą atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, raštu tinkamai užpildydamas LR Vyriausybės ar jos įgaliotos institucijos patvirtintą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą:[https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/dad7f330d05511e3a8ded1a0f5aff0a9] ir atsiųsdamas ją Taisyklėse nurodytu Pardavėjo buveinės adresu, arba skenuotą variantą el. paštu denimlt.prekyba@gmail.com. Formoje Pirkėjas nurodo pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį. Prekės privalo būti grąžintos Pardavėjui nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo pardavėjui dienos. Atsisakęs nuotoliniu būdu sudarytos sutarties, fizinis asmuo Pirkėjas turi padengti tiesiogines prekės grąžinimo pardavėjui išlaidas (pašto, kurjerio ar pan.). Sumokėti pagal nutraukiamą sutartį pinigai grąžinami Pirkėjui per 14 d. po to, kai Pardavėjas gauna ir įvertina grąžinamą prekę. Pinigai grąžinami tokiu pat būdu, kaip Pirkėjas buvo mokėjęs, jei nesutarta kitaip. 5.Pirkėjas turi teisę per keturiolika dienų nuo prekės perdavimo jam dienos pakeisti nusipirktas prekes analogiškomis kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo prekėmis. Jeigu keičiant prekes susidaro kainų skirtumas, pirkėjas su pardavėju privalo atsiskaityti pagal perskaičiuotas kainas. Prekių keitimo laikas ir vieta derinama su Pardavėju. 6.Jeigu Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, tai Pirkėjas turi teisę, prieš tai pranešdamas apie tai raštu, grąžinti prekes Pardavėjui ir atgauti už jas sumokėtą kainą. Pirkėjo reikalavimas pakeisti daiktus tenkinamas, jeigu prekės nebuvo naudojamos, nesugadintos, išsaugotos jų vartojamosios savybės bei nepraradę prekinės išvaizdos ir pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis prekes pirko iš to Pardavėjo. Prekės privalo būti grąžintos Pardavėjui nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą dienos. Pirkėjas turi padengti tiesiogines prekės grąžinimo pardavėjui išlaidas (pašto, kurjerio ar pan.). Sumokėti pagal nutraukiamą sutartį pinigai grąžinami Pirkėjui per 14 d. po to, kai Pardavėjas gauna ir įvertina grąžinamą prekę. Pinigai grąžinami tokiu pat būdu, kaip Pirkėjas buvo mokėjęs, jei nesutarta kitaip. 7.Pirkėjas turi teisę pareikšti reikalavimus dėl parduotų prekių trūkumų, jeigu jie buvo nustatyti per gamintojo nustatytą kokybės garantijos terminą. Kai prekei nenurodytas arba nustatytas trumpesnis nei dveji metai kokybės garantijos terminas (teisinė garantija) ir prekės trūkumai nustatyti pasibaigus šiam terminui, tačiau nepraėjus daugiau kaip dvejiems metams nuo daikto perdavimo dienos, pardavėjas atsako už prekių trūkumus, jeigu pirkėjas įrodo, kad trūkumas atsirado iki prekių perdavimo arba dėl iki prekių perdavimo atsiradusių priežasčių, už kurias atsako pardavėjas. 8. Pirkėjas, kuriam buvo parduotos netinkamos kokybės prekės, savo pasirinkimu turi teisę reikalauti: 8.1. kad pardavėjas neatlygintinai per protingą terminą pašalintų prekės trūkumus arba atlygintų pirkėjo išlaidas jiems ištaisyti, jei trūkumus įmanoma pašalinti; 8.2. kad prekė, sutartyje apibūdinta pagal rūšį, būtų pakeista tinkamos kokybės preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba jie atsirado dėl pirkėjo kaltės; 8.3. kad būtų atitinkamai sumažinta pirkimo kaina; 8.4. atsisakyti sutarties ir reikalauti Pardavėjo grąžinti sumokėtą kainą, kai netinkamos kokybės daikto pardavimas yra esminis sutarties pažeidimas. Pirkėjas neturi teisės reikalauti nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis. Pirkėjui nutraukus sutartį dėl daikto netinkamos kokybės, pardavėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo daikto grąžinimo dienos, grąžinti sumokėtą kainą. Jei grąžinama tik dalis Prekių, pristatymo išlaidos negrąžinamos. 9. Vartojimo ginčai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sprendžiami geranoriškai kontaktuose nurodytais adresais ir ryšio priemonėmis. Nepavykus susitarti, prašymus ar skundus dėl Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje įsigytos Prekės Pirkėjas gali pateikti elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platformoje http://ec.europa.eu/odr/. arba Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai www.vvtat.lt. 10. Prekės pristatomos per 1-2 darbo dienas į artimiausią paštomatą pagal pateiktą adresą
BENDROSIOS NUOSTATOS1.1. Šios internetinės pirkimo - pardavimo taisyklės (toliau “Taisyklės”) nustato Pardavėjo UAB Denim LT ir Pirkėjo (fizinio ar juridinio asmens), perkančio prekes internetinėje parduotuvėje (toliau Internetinė parduotuvė) www.denimdeko.com, tarpusavio teises ir pareigas, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarką, šalių atsakomybę bei kitas su prekių pirkimu susijusias sąlygas.1.2. Pirkėjas - fizinis ar juridinis asmuo, pagal Lietuvos Respublikos įstatymus turintis teisę savo vardu sudaryti sandorius, bei šių asmenų tinkamai įgalioti atstovai. Pirkėjas, patvirtindamas šias Taisykles, patvirtina, kad jis turi teisę pirkti Prekes šioje internetinėje parduotuvėje.1.3. Pirkėjas privalo susipažinti su Taisyklėmis prieš pradėdamas naudotis šios Internetinės parduotuvės paslaugomis ir kiekvieno užsakymo pateikimo metu patvirtinti, kad su jomis sutinka. Pardavėjas neprisiima jokios rizikos ar atsakomybės ir yra nuo jos besąlygiškai atleidžiamas, jei Pirkėjas nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.1.4. Šios Taisyklės kartu su Pirkėjo patvirtintu užsakymu tampa tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo - pardavimo sutartimi, kuri yra abiems šalims privalomas teisinis dokumentas. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas Internetinėje parduotuvėje suformuoja prekių užsakymą, susipažinęs su Taisyklėmis jį patvirtina ir gauna elektroniniu paštu Pardavėjo patvirtinimą, kad Pirkėjo užsakymas yra priimtas.1.5. Šia pirkimo - pardavimo sutartimi Pardavėjas įsipareigoja perduoti prekę Pirkėjui nuosavybės teise, o Pirkėjas įsipareigoja priimti prekę ir sumokėti už ją nustatytą kainą.1.6. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjo užsakymui taikomos užsakymo pateikimo metu galiojusios Taisyklių nuostatos.1.7. Jeigu Pirkėjas nesutinka su nauja Taisyklių redakcija, jų papildymais ir pakeitimais, jis turi teisę jų atsisakyti, su sąlyga, kad praras teisę naudotis internetinės parduotuvės paslaugomis. 2. PREKĖS2.1.Internetinėje parduotuvėje parduodamos prekės yra naujos, išskyrus atvejus, kai yra aiškiai nurodyta kitaip. Prekių kainos pateiktos Eurais įskaitant PVM. Pristatymo kaina yra suskaičiuojama užsakymo formavimo metu ir nurodyta atskira eilute.2.2.Pardavėjas įsipareigoja parduoti prekes, atitinkančias Lietuvos Respublikos teisės aktuose keliamus reikalavimus. Prekės parduodamos kokybiškos, tinkamos naudojimui pagal jų tiesioginę paskirtį, pilnos komplektacijos, tinkamai supakuotos bei paženklintos.2.3.Pardavėjas rūpinasi, kad prekių specifikacijos, nuotraukos ir kita su jomis susijusi informacija Internetinėje parduotuvėje būtų pateikiama kaip galima tiksliau, tačiau negarantuoja, kad prekių spalva, forma ar kokybė atitiks Pirkėjo lūkesčius.2.4.Pardavėjas turi teisę keisti informaciją bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo.2.5.Visos Prekės, pateikiamos internetinėje parduotuvėje, yra prieinamos (EXW), išskyrus atvejus, kai aiškiai nurodyta kitaip.2.6.Tuo atveju, jeigu užsakytos Prekės nebelieka ir nebėra galimybės užsakyti iš tiekėjų, Pirkėjas yra nedelsiant apie tai informuojamas elektroniniu paštu ar kitomis priemonėmis ir tokios Prekės užsakymo vykdymas yra nutraukiamas.2.7.Pirkėjas, prieš naudodamas prekes, privalo perskaityti jų naudojimo instrukciją ir naudoti šias prekes tik instrukcijoje nurodyta tvarka ir sąlygomis bei laikantis kitų saugumo reikalavimų.2.8.Kai Pirkėjui reikalingos prekės su papildomais priedais, pakeistomis charakteristikomis ar pageidaujant papildomų paslaugų, kiekvienas atvejis yra aptariamas su Pardavėju atskirai. 3. PREKIŲ PIRKIMAS3.1.Pirkėjas, Internetinėje parduotuvėje išsirinkęs norimas prekes, pasirinkęs apmokėjimo ir pristatymo būdą, susipažinęs su šiomis Taisyklėmis ir tai patvirtinęs atitinkamame langelyje, patvirtina užsakymą.3.2.Pirkėjas gali rinktis užsakytas prekes atsiimti Pardavėjo biure arba pageidauti jas pristatyti kurjeriu, jeigu taip nurodoma atiskaitymo puslapyje. Vieno užsakymo prekės gali būti išsiųstos tik vienu adresu.3.3.Pardavėjas, gavęs Pirkėjo užsakymą ir nesant jokių apribojimų užsakyme nurodytoms prekėms, jį patvirtina, išsiųsdamas elektroninį laišką Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.3.4.Pirkėjui gavus užsakymo patvirtinimą jo nurodytu el. pašto adresu, užsakymas nebegali būti atšauktas, nebent būtų aiškus susitarimas tarp Šalių, leidžiantis užsakymą atšaukti ar pakeisti.3.5.Prekės bus atiduodamos arba siunčiamos tik po pilno užsakymo apmokėjimo. Nesulaukus apmokėjimo per 3 d.d. užsakymas anuliuojamas.3.6.Paruošęs užsakymą Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui pranešimą, kad prekės parengtos atsiėmimui įmonės biure arba pilnai apmokėtos prekės išsiunčiamos Pirkėjui, priklausomai nuo to, koks pristatymo būdas buvo pasirinktas užsakymo metu.3.7.Visi kiti mokėtini mokesčiai, įskaitant, bet neapsiribojant, muitinės mokesčius ir (ar) kitus mokesčius susijusius su prekėmis, yra mokėtini Pirkėjo.3.8.Sudarydamas Sutartį Pirkėjas sutinka, kad pirkimo metu nurodytu elektroninio pašto adresu bus siunčiamas užsakymo patvirtinimas ir/ar išankstinė sąskaita faktūra su pirkimo duomenimis. PVM sąskaita faktūra išrašoma Prekių perdavimo kurjeriui ar Prekių atsiėmimo (priklausomai nuo to, kuris Prekių pristatymo būdas buvo pasirinktas) dienos data ir atiduodama arba siunčiama kartu su preke. 4. APMOKĖJIMAS. PREKIŲ PRISTATYMAS IR ATSIĖMIMAS.4.1. Atsiskaitymo būdai:4.1.1.Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.4.1.2. Atsiskaityti galima tiesiogiai banko kortelėmis.4.2.Atlikdamas mokėjimus per bankus Pirkėjas naudojasi trečiųjų šalių paslaugomis. Pardavėjas nėra atsakingas už bet kokius tokių trečiųjų asmenų veiksmus ar neveikimą, ir iš to atsirandančias galimas pasekmes. 4.3.Apmokėjimas laikomas atliktu, kai visa mokėtina suma gaunama ir užskaitoma Pardavėjo banko sąskaitoje. Apie atliktą apmokėjimą informuokite elektroniniu paštu denimlt.prekyba@gmail.com.4.4.Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą už prekes bei jų pristatymą (transportavimą) ir nuo to momento skaičiuojamas prekių pristatymo terminas.4.5.Pirkėjas, pasirinkęs atsiskaitymą internetinės bankininkystės priemonėmis, privalo patvirtinti mokėjimo pavedimą per 24 (dvidešimt keturias) valandas nuo mygtuko „Apmokėti“ paspaudimo. Per šį terminą nepatvirtinus mokėjimo pavedimo, Pardavėjas turi teisę laikyti, kad Pirkėjas atsisakė sudaryti Sutartį, ir anuliuoti užsakymą.4.7.Pirkėjas įsipareigoja prekes atsiimti arba priimti pats, o jei to negali padaryti, turi tam paskirti kitą asmenį atsiimti prekes vietoj jo. Tokiu atveju laukelyje “Mokėtojo komentaras“ nurodomas prekes atsiimsiančio asmens vardas, pavardė ir telefono numeris.4.8. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkdamas kurjerio paslaugas, įsipareigoja nurodyti tikslią Prekių pristatymo vietą. Užsakymai pristatomi visoje Lietuvos teritorijoje, išskyrus Kuršių Neriją. Tiksli pristatymo kaina priklauso nuo užsakomų Prekių svorio ir kainos. Prekes pristato Pardavėjas arba Pardavėjo įgaliotas atstovas (kurjeris).4.9. Pasirinkus kurjerio paslaugas Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu skiltyje „Prekių pristatymas ir atsiėmimas“ nurodytais terminais. Šie terminai yra preliminarūs, be to, netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo sąlygas.4.10. Pristatymas laikomas įvykdytu, kai Pirkėjui perduodamos prekės biure arba jos pristatomos Pirkėjui jo nurodytu adresu, neatsižvelgiant į tai, ar Prekes faktiškai priima pats Pirkėjas, ar bet kuris kitas Pirkėjo nurodytas asmuo. Nuosavybės teisė į Prekę pereina Pirkėjui nuo momento, kai prekės perduodamos Pirkėjui.4.11. Jei planuojamą Prekių pristatymo dieną Prekės nepristatomos, Pirkėjas turi apie tai informuoti Pardavėją.4.12. Prekių pristatymo metu nepagrįstai atsisakęs priimti užsakytas prekes ar jų dalį, Pirkėjas privalo padengti su sutartimi susijusias realiai patirtas Pardavėjo išlaidas ir/ar pristatymo išlaidas.4.13. Pirkėjas ar jo atstovas priimdamas prekes privalo patikrinti, ar nėra pažeista prekių pakuotė, o esant pakuotės pažeidimui, galinčiam turėti įtakos prekių kokybei, Pirkėjas turi teisę atsisakyti priimti prekes ir/arba reikalauti Pardavėjo pakeisti prekes į kokybiškas.4.14. Prekes pristatant per kurjerį, pristatymo metu Pirkėjas privalo patikrinti prekės siuntos būklę. Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, kurjerių paslaugas teikiančios organizacijos atstovas kartu su Pirkėju ar jo atstovu užpildo specialų siuntų patikrinimo aktą, kuriame nurodo rastus pažeidimus.4.15. Pirkėjui ar jo atstovui priėmus siuntą ir pasirašius kurjerių paslaugas teikiančios organizacijos atstovo pateiktame duomenų kaupiklyje arba popieriniame pristatymo patvirtinime be pastabų, laikoma, kad Prekės pristatytos nepažeistoje siuntos pakuotėje ir papildomos paslaugos, nurodytos duomenų kaupiklyje arba popieriniame pristatymo patvirtinime, tinkamai atliktos.4.16. Pardavėjas, negalėdamas pristatyti Pirkėjo užsakytos prekės, pasiūlo Pirkėjui analogišką prekę arba vėlesnį pristatymo terminą. Jei Pirkėjas nepageidauja gauti analogiškos prekės, Pardavėjas per 5 darbo dienas grąžina Pirkėjui pinigus.